润州：建设高质量慈善社工站 让居民幸福生活触手可及

5月30日，在市慈善总会举办的全市“家门口慈善”服务能力提升培训班上，润州区金山街道办事处副主任、街道慈善社工站站长朱婧以“建设高质量慈善社工站，擦亮‘家门口慈善’服务品牌”为题，围绕慈善社工站如何做好“家门口慈善”服务的组织、协调和落实工作，为与会人员开展实务培训。

金山街道地处镇江老城区，辖区独居和孤寡老人多、低保户多、残疾人多以及服务设施不太完善，街道高标准启动慈善社工站建设，努力让慈善社工站成为为困难群众排忧解难的重要阵地。据统计，慈善社工站成立以来，已累计为4万余人次的居民提供各类服务，居民的幸福生活在慈善社工站触手可及。

服务构架“到边角”，服务力量因需配。慈善社工站在配强工作班子、健全工作制度的同时，配置了慈善助餐食堂、惠民洗浴坊、心理咨询室等10多个功能场所。每年组织10多期“家门口慈善”技能培训班，力求让每一位志愿者熟练掌握老年护理、应急救护、收纳整理等业务技能，进一步充实服务力量。两年来，慈善社工站已组建了一支由120多人组成的帮扶队伍，定向帮扶362名特殊困难人员。

入户调查摸实情，挂图作战明责任。慈善社工站建立了1个困难户由1名党员+1名慈善社工+1名志愿者组成的“1+3家门口慈善”服务专班，同时联合志愿者，共组织了62支小分队，通过入户调查、访贫问苦，建立了精准的帮扶工作台账，并实行挂图作战、闭环作业。经民政核实、社区公示、建档归类等程序，慈善社工站收集到一批群众“急难愁盼”问题，通过整合资源、内外挖潜等多种方法，逐一予以化解。2024年以来，慈善社工站就已帮助解决适老化改造、大病救助、辅具配置、慈善助学等群众“急难愁盼”问题22件。

“一社一特”展作为，项目开展显成效。社区慈善社工室是街道慈善社工站的延伸和触角，街道8个社区慈善工作室因地制宜，项目化开展慈善活动，目前已形成“一社一特、一社一品”的精准救助格局。京畿路社区开展“爱心食堂送餐上山”帮扶项目，组织志愿者成立送餐服务队为宝盖山上25名腿脚不便的独居老人提供送餐服务。迎江路中心社区实施“精神障碍患者社区康复”项目，为辖区93名精神障碍患者提供家门口的服务。目前，街道8个慈善社工室已累计救助各类困难人员一万多人次。